Обзор кассы Атол 25Ф


Атол 25Ф — надежная касса для ИП и небольших магазинов с гарантией 3 года

Атол 25 Ф — компактный фискальный регистратор для средних и больших магазинов, кафе и ресторанов, интернет-магазинов, отелей и АЗС.

Высокоскоростной принтер, надёжность, легкая замена чековой ленты и фискального накопителя, возможность работы с огромным перечнем программ, подключение к ЕГАИС — основные преимущества этой кассы.

Атол 25 Ф

Главные достоинства

принтер — LTP04-347-A1,Seiko Instruments (Япония);

ресурс головки принтера — 150 км чековой ленты;

ресурс автоотрезчика — 1 500 000 операций;

разъемы для подключения к компютеру — RS-232C, USB и ETHERNET.

Технические характеристики

Данные из инструкции к Атол 25 ф:

Основное
Габаритные размеры 144*130*174 мм
Масса 1,2 кг
Рабочая температура +5… +45 C
Производитель АТОЛ
Фискальная память Есть
Функционал
Число программируемых позиций Не ограничено
Число устанавливаемых налогов 4
Автоотрезчик Есть
Автономная работа Есть
Оформление возврата Есть
Параметры печати
Число устанавливаемых строк в заголовке 20
Число устанавливаемых строк в конце 20
Количество символов в строке От 48 до 64 символов в строке (бумага 80 мм)От 32 до 42 символов в строке (бумага 57 мм)
Задание логотипа Есть, наибольшая ширина 184 пикселя
Способ печати Термопечать
Ширина ленты 58 или 80 мм
Скорость печати 100 строк/сек
Интерфейсы
COM-порт (RS-232) Да
RS-485 Отсутствует
USB Да (тип 2.0)
LAN Есть
RJ Есть
Передача данных в ОФД Wi-Fi (опционально)Модуль беспроводной связи (опционально)

Bluetooth (опционально)

Корпус

Корпус фискального регистратора Атол 25 ф очень простой, но на нем есть все нужное для управления устройством. Касса собрана хорошо, — никаких сдвигов в крепежах, никаких скрипов и прочих посторонних звуков.

На передней части находится кнопка прокрутки чековой ленты и разблокировки крышки чекового отсека. Рядом — ровная поверхность для наклейки с инструкцией по устранению некоторых сбоев в работе, например, заедания ножа. Впереди расположен принтер, скорость которого — главное достоинство Атола 25 Ф.

Что внутри

Конструкция проработана до мелочей. Здесь все на своих местах. Механизмы расположены плотно, доступ к ним ничем не затруднен.

Плата держится крепко. Двухсторонняя пайка гарантирует надежность. Разъемы выполнены точно, — кабели от периферийных устройств не выпадают.

Разъемы

Атол 25 Ф используется во многих отраслях торговли. Эта касса совместима с любыми устройствами:

  • все виды компьютеров и ноутбуков;
  • мобильные устройства;
  • POSсистемы.

Возможна работа через Web-приложения.

Для подключения к компьютерной технике используются COM и USB-порты. Все необходимые кабели есть в комплекте поставки.

Порт Ethernet доступен в обычной комплектации. Беспроводные подключения возможны в 4-х вариантах:

  • Wi-Fi;
  • 2G+Bluetooth;
  • 3G+Bluetooth;
  • Wi-Fi + 2G + Bluetooth

Возможность выбора конфигураций  превращает кассу в универсальное устройство.

Разъемы Атол 25 Ф

Работа с кассой

Для управления используется всего несколько кнопок, запутаться в которых невозможно. Аппарат можно поставить как на столе, так и повесить. Все провода защищены от непреднамеренного выдергивания. Даже если их выдернуть специально во время работы вся информация сохранится.

Замена расходников

Производитель реализовал простую систему замены чековой ленты — «положил и печатай». Нужно лишь нажать кнопку, вытащить пустую втулку и вложить новую бобину. Замена ФН так же легка. Для перечисленных операций кассу не нужно разбирать.

Подключение дополнительных устройств

К Атолу 25 Ф подключается все необходимое торговое оборудование: денежные ящики, сканеры, клавиатура, и т.д. Подключенные устройства сразу же опознаются.

Печать

В кассе установлен недорогой принтер, но его работа впечатляет: примерно 100 строк за секунду! Этого хватает большим магазинам.

Принтер может работать весь день. Именно его надежность позволила в 2018 году увеличить гарантийный срок на Атол 25 Ф до 3 лет!

Принтер Атол 25 Ф

Чековая лента

Кассу можно зарядить чековой лентой шириной 57 или 80 мм. Последний вариант позволяет печатать широкие чеки.

Атол 25 Ф оснащен автоотрезчиком. Его хватает на 700 000 операций! При необходимости автоотрезчик можно отключить.

Программы и приложения

Атол 25 Ф распознается и управляется большим перечнем программ:

  • все программы производителя;
  • программы 1С, например, 1С: Розница, 1С: Управление торговлей и т.д.;
  • «МойСклад» и другие облачные сервисы.

Фискальный регистратор совместим со всеми операционными системами. Для работы с дополнительным оборудованием применяется один драйвер.

Основные функции

Атол 25 Ф выполняет следующие функции:

  • проверяет контрольное число регистрационного номера кассы для проверки точности ввода этого номера пользователем при регистрации кассы в ФНС;
  • формирует чеки в электронном виде и передает фискальные данные в ОФД, согласно требованиям 54-ФЗ;
  • печатает на кассовом чеке QR-код размером не менее 20 x 20 мм для возможности проверки кассового чека. Например, покупатель может проверить дату и время осуществления расчета, сумму покупки и другие данные;
  • информирует пользователя о неисправностях кассы, об отправленных и не отправленных в ОФД чеках;
  • формирует «отчет о текущем состоянии расчетов» для проверки корректности работы с кассой налоговым инспектором;
  • осуществляет поиск чеков, записанных в ФН, по их номерам;
  • формирует отчет об открытии смены перед началом работы кассира;
  • формирует отчет о закрытии смены;
  • контролирует продолжительность смены.

Неисправности и их устранение

1.    Атол 25Ф не реагирует на нажатия кнопки:

  • идет отработка команды. Дождитесь окончания выполнения текущей операции;
  • произошло замятие бумаги. Освободите бумагу;
  • заклинило нож автоотрезчика. С помощью ролика регулятора положения ножа выставите нож в нулевое положение (смотрите видеоинструкцию);
  • устройство вышло из строя. Устраните неполадки согласно эксплуатационной и ремонтной документации или обратитесь в сервисный центр.

2.    Фискальный регистратор заблокирован при расхождении даты и времени с таймером ФН:

  • устройство не входит в режим оформления кассовых чеков (смена превысила 24 часа). Закройте смену снятием отчета о закрытии смены;
  • в устройстве заблокировано оформление фискальных документов по причине расхождения даты и времени ККТ с таймером фискального накопителя (ФН). При необходимости введите корректные дату и время в ККТ и закройте смену.

3.    Устройство не входит в режимы:

  • устройство не входит в режим оформления кассовых чеков (смена превысила 24 часа). Закройте смену снятием отчета о закрытии смены;
  • фискальный регистратор заблокирован в режиме ввода даты. Введите правильную дату;
  • неверный номер режима (ошибка -16) или пароль (ошибка -3825). Проверьте режим и пароль;
  • не завершены операции регистрации ККТ Атол 25Ф, закрытия смены и др. или данные не переданы ОФД (истек срок ожидания). Завершите операцию и/или настройте связь для корректного обмена с ОФД;
  • в устройстве отсутствует Фискальный накопитель (устройство заблокировано). Проверьте подключение фискального накопителя, проверьте исправность кабеля ФН, проверить исправность ФН. При обнаружении неполадки, устранить ее или обратиться в сервисный центр;
  • устройство заблокировано, при попытке входа в режим воспроизводит характерный звуковой сигнал, по причине несоответствия заводского номера устройства установленному в нем ФН. Установите ФН в соответствующий экземпляр устройства с правильным заводским номером;

4.    Устройство не отвечает на команды ПК:

  • устройство выключено. Включите питание;
  • скорость обмена фискального регистратора с ПК не совпадает со скоростью, на которой ПК посылает команды. Установите скорость передачи данных ПК.;
  • при работе по интерфейсу RS-232 скорость обмена ККТ с ПК совпадает со скоростью, на которой ПК посылает команды, но канал связи не позволяет передавать данные на такой скорости без ошибок. Установите скорость передачи данных между ПК и ККТ равной 4800 бод;
  • соединительный кабель не подключен или вышел из строя. Подключите или замените кабель;
  • фискальный регистратор вышел из строя. Устраните неполадки согласно эксплуатационной документации или обратитесь в сервисный центр.

5.    Устройство не входит в режим оформления кассовых чеков:

  • закрыт архив фискального накопителя (ФН). Установите новый экземпляр ФН и проведите регистрацию ККТ.

6.    Устройство издает периодические звуковые сигналы, ПК выдает ошибку «Нет бумаги»:

  • бумага закончилась. Вставьте бумагу;
  • проверить датчик бумаги. При обнаружении неполадки рекомендуется обратиться в сервисный центр.

7.    При снятии отчета о закрытии смены произошел сбой, Атол 25Ф выдает ошибку «Снятие отчета прервалось»

  • необходимо повторно закрыть смену.

8.    Отсутствует печать одной или нескольких точек:

  • неисправна печатающая головка. Обратитесь в сервисный центр.

9.    Отсутствует печать:

  • неисправна печатающая головка. Обратитесь в сервисный центр;
  • недостаточный прижим печатающей головки. Обратитесь в сервисный центр;
  • недостаточная яркость печати. Увеличьте яркость печати.

10. При включении питания фискальный регистратор подает периодические звуковые сигналы:

  • открыта крышка устройства. Закройте крышку.

11. При включении питания устройство подает периодические звуковые сигналы и, возможно, печатает на чековой ленте «НЕНОРМ» (возможно в любом из пунктов):

  • устройство вышло из строя. Обратитесь в сервисный центр.

12. При включении питания фискальный регистратор печатает:

  • «ЗН НЕ ВВЕДЕН». Введите заводской номер с помощью «Утилиты пользователя» согласно описанию документа «Регистрация ККТ. Методика проведения»;
  • «НЕВЕРНЫЙ КОД ЗАЩИТЫ». Введите правильный код защиты (указывается в Паспорте данной ККТ);
  • «ФН НЕ ИЗ ЭТОЙ ККТ». Установите фискальный накопитель, с которым была выполнена регистрация данного устройства;
  • «НЕОБХОДИМО ОТПРАВИТЬ ФД ОФД». Установите связь с ОФД, отправьте данные о фискальном документе.;
  • «НОМЕР ФД ВОССТАНОВЛЕН ИЗ ФН». Сбой в работе устройства (номер фискального документа не сохранен) – фискальный документ (ФД) восстановлен автоматически из ФН.

13. На все команды ПК, Атол 25Ф отвечает «Неверный пароль»:

  • пароль доступа к устройству не используется или некорректный. На странице драйвера включите флаг «Использовать пароль» и укажите значение, настроенное в ККТ (вкладка «Основные» поле «Пароль доступа к ККТ»).

14. В отчете о закрытии смены печатается текст:

  • «ПРЕВЫШЕНО ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ОТВЕТА ОФД». Установить связь с ОФД, получить подтверждение.;
  • «ОШИБКА ФН», «ИСЧЕРПАН РЕСУРС ФН», «ТРЕБУЕТСЯ ЗАМЕНА ФН». Замените фискальный накопитель.

15. При печати устройство выдает ошибку «Перегрев головки принтера» или на бумаге остается темный след от головки:

  • температура головки принтера превысила 64°С. Рекомендуется понизить яркость печати. Продолжение работы возможно после понижения температуры головки принтера.

16. При входе в режим оформления чеков или режим отчета о закрытии смены устройство отвечает «Проверьте дату и время»:

  • необходимо установить Дату и Время.

17. В фискальном накопителе (ФН) переданы неверная дата или время:

  • необходимо установить Дату и Время.

18. Некорректное значение параметров команды ФН:

  • необходимо повторно ввести реквизиты регистрации ККТ и провести регистрацию устройства.

19. Превышение размеров TLV данных ФН:

  • ввести верные реквизиты и параметры регистрации устройства и выполнить регистрацию ККТ.

20. Нет транспортного соединения с ФН:

  • устранить неполадку соединения ККТ с ФН, повторно ввести данные и провести регистрацию устройства.

21. В фискальном накопителе (ФН) есть не отправленные фискальные данные (ФД):

  • требуется завершить отправку ФД.;
  • проверить ПК, в случае если ПК находится в спящем режиме, данные ОФД не отправляются, перевести ПК в активный/рабочий режим.

Резюме

Доступная стоимость Атола 25 Ф дополняется другими его достоинствами:

  • высокая скорость работы избавляет покупателей от очередей;
  • это очень надежное устройство. Гарантийный срок с 2018 года составляет 3 года;
  • простота в использовании;
  • возможность работы с чековой лентой двух форматов;
  • возможность подключения любого оборудования;
  • совместимость со всеми программами;
  • легкая замена ФН и чековой ленты;

Где купить

Купить Атол 25 Ф можно у любого партнера компании АТОЛ.

Журнал «О торговле» может порекомендовать поставщиков и официальный сервисный центр любого торгового оборудования. Напишите нам и мы предоставим перечень сертифицированных ЦТО в вашем регионе.

Обо всех нюансах использования фискального регистратора Атол 25 Ф смотрите в видео-инструкции: